关于我们

我们的来历与业务范围

衢州聚谐五金交电有限公司在衢州本地从事五金交电产品的供应，客户多是周边的工厂设备维修、装修水电施工、物业日常维护和小型门店经营。我们经营的品类围绕这些场景展开：手动与电动工具、紧固件、电气开关、电线电缆、照明灯具、水暖管件、轴承传动件以及劳保用品。不做与主业无关的扩营，把熟悉的品类做扎实，是我们给自己划的边界。

我们做事的方法

我们的核心工作方式是"先核规格、再报价"。五金件的型号体系庞杂，一个螺栓有直径、长度、强度等级、表面处理四个维度，少问一个就容易发错货。所以收单之后我们逐项核对，把清单里的模糊写法转化成明确规格，再进入备货。报价单上每一项都写清规格描述，方便客户自己复核。发错一箱货来回折腾的成本，比多问三句话高得多，这是我们长期积累下来的经验。

团队分工

公司内部分为三个岗位协作：接单核算岗负责与客户沟通需求、核对清单、出具报价；仓储理货岗负责按确认清单拣货、复核规格、打包出库；外勤配送岗负责本地送货与现场交接。三个岗位对同一份清单负责——接单时核一遍，拣货时再核一遍，交付时客户可以按单逐项验收。出现问题先定位在哪个环节，再决定补发或调换，责任清楚，处理就快。

质量与交付

质量方面我们做两件事：一是进货时核对每批货的规格与外观，发现包装破损、标识不清的单独隔离，不流入正常库存；二是交付时按清单逐项核对，客户签收前当面确认数量与规格。交付周期上，现货常规规格通常当日至 3 个工作日内安排出库，非常规型号需要询货，具体周期视供应情况在报价时明确告知，不做没有把握的承诺。任何一次交付如果有问题，欢迎通过联系页反馈，我们按单追溯处理。